Las nuevas tecnologías se pueden aprovechar de diversa manera para generar mejores experiencias y justificar la inversión.

El concepto de comercio está cambiando y las empresas enfrentan un aumento de competidores online y los costos derivados de una tienda física son cada vez mayores, pero existen tecnologías para enfrentar estos desafíos, reducir gastos, aumentar ventas y crear experiencias para los clientes aumentando su engagement con las marcas.
Algunas de estas tecnologías que se pueden implementar incluyen la señalización digital, con pantallas digitales, videowalls, pantallas táctiles y sensores en locales son una gran herramienta de marca. Se pueden usar para mostrar todas las promociones y pueden actualizarse en segundos a distancia con contenido localizado o regionalizado.
Las pantallas interactivas son una forma de llevar la experiencia on line a los comercios. Los minoristas pueden cerrar el ciclo en el punto de servicio y los clientes evitan las líneas de check-out. También ofrecen un rango más amplio de servicio con entrega a domicilio o recogida en el local.
Los espejos inteligentes, que combinan un espejo normal con pantallas digitales con capacidad táctil y etiquetas RFID, pueden aprovechar las etiquetas conectadas a la ropa para mantener en funcionamiento la selección del cliente, mientras muestra artículos similares del inventario o sugiriendo artículos adicionales.
Promover las redes sociales de una marca a través de su pantalla digital es una gran oportunidad para conectarse con los clientes y obtener influencers involucrados. Además, se pueden agregar pantallas digitales con juegos u otro contenido interactivo para reducir las esperas.
Una red de señalización digital puede requerir una inversión importante, por lo que se debe obtener el máximo beneficio, usando esas pantallas para varios contenidos, como operaciones en tienda, formaciones fuera de horario o reuniones de toda la empresa sin barreras geográficas.